医院文化

暖患、暖医,让我们携手共进!
发布时间:2019-04-27    浏览量:4832

随着互联网时代的不断发展,书信已经渐渐淡出了我们的视野,但是通过它表达的温暖与温馨还是让人莫名感动。近日,一封感谢信寄到了市卫健委,虽然没有什么华丽的语言,但质朴的词句,真情流露,无处不体现出了患者和家属对杭州市中医院肿瘤科医护人员们的的由衷感谢。是怎样的一件事情,让已经出院回家的患者和家属一直感恩和惦念和呢?

晚上出诊回来还要去查个房

家住城西的费女士是为她患胰腺恶性肿瘤的母亲写的信。她在信中表扬了肿瘤科医生李勇、杨雪飞、胡科科以及黄挺主任、钱红花护士长等医护人员。

费女士的母亲是今年三月初查出胰腺癌的,313日她就入住杭州市中医院。从办入院手续开始,费女士一家就感受到了杭州市中医院医护人员对患者的无微不至的暖心医疗和各种用心用情的关爱细节。费女士在信中这样表达,预约床位时遇到了李勇医生,他态度和蔼,表情真诚,他耐心细致地了解病情后,明确地告诉我们下一步可能情况和治疗方案,说得很详细很让人容易明白。

入院后的主管医师杨雪飞,她对病人非常认真负责,从她身上总能找到一种满满的信任感。有一次记得晚上七点多了,杨医生突然出现在病房里,她那天去建德分院出诊了,但回来还不忘记查房,她说:“我不是不放心我的同事来处理,我放心不下的是我的病人因为经管医生没来看过而不安心。” 还有科里年轻的经管医生胡科科,虽然资历尚浅,但是工作中也是认真负责 ,她的言行总能带给病人和家属一种暖的感觉。

帮患者脱袜子做治疗

俗说话三分治疗,七分护理。肿瘤科的护理团队也是相当的贴心,护士们来病房进行护理操作时,总是有亲切的“阿姨……、”“大妈……”的语声伴随而来,住院期间需要作一些治疗,比如足底穴位贴敷时需要脱掉袜子,费女士的妈妈因为有腹水不方便变腰,经常是家属来不及脱,护士已经洗干净手脱下袜子贴敷贴了,边操作边说,“您不方便,我来。”还有最后那天要办出院手续时,入院的押金单子怎么也找不到了,病人和家属急得团团转,准备赶回家去翻箱倒柜。这时恰好钱红花护士长听到,告诉费女士别着急,可以操作的。她亲自带去住院处把这件事情解决了。住院期间,这样温暖的点点滴滴小细节不枚胜举,让人时时感觉到温暖。

3  “翻译高手黄挺主任

“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,医学的本质如此,在肿瘤病人身上更能体现这一点。肿瘤科的医护人员们经常碰到肿瘤晚期病人,对于他们,治愈已经不可能,更多需要的是帮助和安慰,帮助他们活得更舒服,帮助他们活得更有尊严。对于这些病人,我们不光是一个肿瘤医生,有时还得是一个心理医生,我们不光要帮助他们缓解生理上的痛苦,更要帮助他们克服心理上的恐惧、绝望、无助等负面的情绪。从医二十余年的科室主任黄挺博士深知这点,每次查房他总会和病人家属“多说几句”,态度和蔼可亲,最关键的是,费女士发现黄主任还是一个“翻译高手“,对一些深奥的医学原理,他总能找到一些通俗易懂的话来向病人和家属解释,听懂了,当然觉得坦实了,放心了。

总有那么一些点滴的关爱,让患者感到温暖。总有那么一些真情的表白,让医生心中柔软。医患彼此之间相互的尊重理解,汇成一股有温度的甘泉,滋润着医患双方心田。暖医、暖患,有着共同的目标心愿,在面对病魔的路上,携手并肩!